- Первая линия поддержки - Поддержка и консультирование пользователей по работе с продуктами 1С - Занесение и распределение обращений внутри ServiceDesk системы - Наполнение внутренней базы знаний - Выполнение плановых задач (Например - обновление платформы) - Удаленная настройка торгового и кассового оборудования (ККМ, сканеры, эквайринговые терминалы и т.д.) - Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами; - Анализ повторяющихся инцидентов Опыт работы в отраслях: IT, техническая поддержка, сопровождение и внедрение продуктов 1С, сервисные центры по ремонту компьютеров, системные администраторы Навыки: Обязательные - Уверенный пользователь ПК. - Умение объяснить решение проблемы не специалисту. - Знание как работать с основным набором офисных программ (MS office, почтовые клиенты и т.д) - Ответственность, пунктуальность. - Обучаемость. - Желание расти и развиваться. Будут преимуществом - Опыт работы с программными продуктами 1С - Знание механизмов администрирования платформы «1С: Предприятие 8.x» - Знание типовых конфигураций системы «1С: Предприятие 8.х» (УПП, УТ, Розница) - Умение настраивать торговое оборудование (ККМ, эквайринговое оборудование, сканер ШК) Наличие водительских прав: Желательно Наличие собственного авто: Желательно Дополнительные документы (для кандидатов на должности: монтажника, техника и т.п.): Наличие военного билета или отсрочки Личностные качества: Коммуникабельность, обучаемость, спокойствие, умение читать документацию, работа в команде Компенсационный пакет: а) зарплата на исп. срок 35000 б) после исп. срока: оклад 45000 бонусы 2000 - 25000 Другие компенсации: Амортизация ТС и ГСМ Режим работы: 5/2 Отпуск: 28 дней в год Испытательный срок: 3 месяца. Критерии его прохождения: Сдача аттестации Компенсационный пакет: а) зарплата на исп. срок 45000 б) после исп. срока: Договорная Дополнительные условия (обучение и т.п.): Для кандидатов без опыта, предусмотрено обучение за счет компании. Нематериальные методы мотивирования: Хороший коллектив, работа в городе, бесплатный интернет и тв , профессиональный и карьерный рост
