Специалист технической поддержки

Опишите причину жалобы:

Сфера деятельности: IT, Интернет, телеком

График работы: Полный день

Опыт работы: Более 1 года

Сеть магазинов «Экономстрой» (товары для дома, сада и стройки) ищет в свою команду специалиста технической поддержки.
Условия:
- График: 5/2, пн-пт, 8:00–17:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Корпоративная мобильная связь;
- Скидки на товары магазинов сети;
- Корпоративные мероприятия;
- Возможность роста внутри компании.

Ваши задачи:
- Прием, фиксация и решение заявок пользователей;
- Техническая поддержка, консультирование и обучение сотрудников;
- Техническое сопровождение компьютеров, периферийного, кассового и торгового оборудования, систем видеонаблюдения;
- Монтаж СКС и систем видеонаблюдения;
- Периодические выезды в розничные точки.

Мы ждём от вас:
- Знание аппаратной части ПК. Умение самостоятельно диагностировать неисправности, навыки блочного ремонта;
- Опыт работы с МФУ (умение самостоятельно решить проблему, сделать первичную диагностику);
- Опыт работы с ОС Microsoft Windows 10 в корпоративной среде;
- Понимание принципов работы локальной сети, адресации, принципов работы IP/DNS;
- Желателен опыт работы с 1С;
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (желательно — в ритейле);
- Коммуникабельность, ответственность, трудолюбие;
- Плюсом будет опыт работы с кассовым и торговым оборудованием (ККТ, сканеры штрих-кода, принтеры для этикеток).